Assistance réservée aux services du rectorat :

• - à l'adresse : https://sos-bureautique.in.ac-toulouse.fr/

Assistance pour tous les personnels de l'académie :

- par Formulaire Web (création automatique de la demande) :

→ Portail web Arena

- par Téléphone, de 8h à 18h du lundi au vendredi :

- par Mél (création différée de la demande) :
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Préparez votre demande :

• - Notez les éventuels messages d'erreur
• - Vérifiez si le problème touche également vos collègues ( réseaux, messagerie, internet )
• - Si possible, appelez d'un poste à proximité de votre ordinateur
• - Notez la référence du matériel concerné

Créer et suivre mes demandes d'assistance :

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