La région académique d'Occitanie se dote d'un nouvel outil d'assistance et de services : ASAP² "Assistance, Services et Accompagnement Pour la région académique Occitanie"
Il remplacera l'ancien outil SumIt. Ce portail d'assistance est mis à votre disposition dès le 15 juillet prochain.
Le lien d'accès sera disponible sur votre portail métiers ARENA dans la rubrique Support et Assistance, accessible à l'aide de votre identifiant et mot de passe académiques ainsi que depuis la page Assistance du site DSI en cliquant sur le logo.
Dès l'ouverture, vous pourrez :
- Retrouver vos précédentes demandes actives
- Accéder à un catalogue de services personnalisé selon votre profil
- Déposer facilement des demandes d'assistance
- Suivre l'état d'avancement des demandes
- Échanger avec les équipes support
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